Fuente: United Airlines
- Lanzamiento a fines de 2022, nueva plataforma, United for Business Blueprint, para permitir a los clientes corporativos diseñar programas de viaje que incluyan las ofertas que más valoran, incluido el estatus de United Corporate Preferred, descuentos en viajes de placer para empleados y más
- La aerolínea también lanzará un nuevo sitio web más adelante este año para facilitar la inscripción y administración de viajes a los clientes corporativos que eligen reservar sus viajes de negocios a través de united.com y la aplicación de United.
United anunció una nueva plataforma que permitirá a los clientes corporativos personalizar completamente sus contratos del programa de viajes de negocios con la aerolínea. Esto podría incluir un estatus más alto en los programas de lealtad de United, incluido United Corporate Preferred, el programa de lealtad de la aerolínea para clientes corporativos; opciones para facilitar el trabajo mientras viaja, incluida la reserva de asientos más espaciosos en Economy Plus® y acceso a wi-fi; e incentivos como descuentos en viajes de ocio para empleados.
En un cambio innovador de la tarifa aérea con descuento que es la única opción disponible durante el proceso de contratación, los clientes ahora podrán trabajar con un representante de ventas de United para elegir del amplio catálogo de productos de la aerolínea para diseñar un programa que se adapte mejor a sus necesidades de viajes de negocios. Con la capacidad adicional de personalizar estas opciones para vuelos, viajeros y destinos individuales, United se convertirá en la primera aerolínea en ofrecer este nivel de personalización en el proceso de contratación a través de su nueva plataforma, United for Business Blueprint, cuyo lanzamiento está programado a finales de 2022.
“Las necesidades de nuestros clientes están cambiando y es el momento adecuado para ir más allá del modelo de contratación único para todos que se ha convertido en estándar en toda la industria. United tiene el mejor conjunto de beneficios y servicios de su clase porque nuestros clientes merecen la oportunidad de aprovechar las ofertas que más valoran. La voz de nuestros clientes desempeñó un papel esencial en la forma en que se construyó esta nueva plataforma y seguirá dando forma a su evolución en el futuro”, dijo Doreen Burse, Vicepresidenta Sénior de Ventas Mundiales de United.
Además de lanzar United for Business Blueprint, United comenzará a implementar un nuevo sitio web a fines de 2022 que facilitará a las empresas que reservan viajes de negocios en united.com o la aplicación de United accedan a la inscripción y administración de su programa de viajes. El sitio tendrá uno de los procesos de registro más intuitivos de la industria. Con solo unos pocos “clics”, los clientes pueden registrarse en United for Business, buscar programas e inscribirse en la opción que mejor se adapte a sus necesidades de viajes de negocios. Los clientes obtendrán acceso a una variedad de nuevas capacidades, incluida la de volver a reservar e intercambiar viajes fácilmente y ver y usar créditos de vuelos futuros. Los clientes también podrán ver informes sobre la actividad de viajes según el dinero gastado o los viajes realizados, con la opción de filtrar según la fecha del viaje, el origen, el destino y más. Las nuevas configuraciones personalizables de reserva y pago también brindarán a los administradores de viajes, más opciones de pago y pautas de gasto que establecen para sus viajeros. El sitio se diseñó pensando en las pequeñas empresas, pero también brindará un gran valor a las organizaciones más grandes que reservan sus viajes de negocios a través de united.com o la aplicación de United.
United presentará una vista previa de las nuevas plataformas en la Convención Global Travel Business Association (GBTA) de este año en San Diego, el 14 de agosto de 2022. Las empresas interesadas en obtener más información pueden visitar al equipo de United for Business en el stand 2325 de GBTA.
