United simplifica el proceso de reserva a clientes que usan sillas de ruedas
Fuente: United United Airlines ha lanzado una nueva herramienta digital en su aplicación y en united.com que facilita a los clientes que utilizan sillas de ruedas encontrar vuelos que se adapten mejor a las dimensiones específicas de su dispositivo de movilidad personal. La aerolínea también anunció que los clientes elegibles pueden solicitar un reembolso de la diferencia de tarifa si un cliente necesita pagar más por un vuelo que pueda acomodar su silla de ruedas. El año pasado, United y United Express transportaron en conjunto más de 200.000 sillas de ruedas revisadas. Además de trabajar con la Junta Asesora de Viajes Accesibles de la aerolínea, United colaboró con United Spinal Association y Numotion para desarrollar estas iniciativas pioneras en la [...]