Fuente: Delta
- En el CES 2022, programado para el 5 de enero del próximo año, Allison Ausband discutirá el impacto de la pandemia en la experiencia del cliente y la visión continua de Delta para transformar los viajes.
Delta regresa al evento tecnológico más influyente del planeta por cuarto año consecutivo. En CES 2022, La VP Ejecutiva y Directora de Experiencia del Cliente, Allison Ausband, se unirá a un panel de discusión titulado “Gestionar la crisis mientras se innova para el futuro de los viajes”, junto a John Padgett, Presidente de Princess Cruises y Director de Experiencia e Innovación de Carnival Corporation.
- Fecha: miércoles 5 de enero de 2022
- Hora: 3 p.m.
- Ubicación: The Venetian Lando Ballroom, Las Vegas
En el discurso de apertura de CES 2020, el Director Ejecutivo de Delta, Ed Bastian, estableció la memorable visión de la aerolínea para el futuro de los viajes. Poco después, la pandemia de COVID-19 revolucionó el mundo y la industria de viajes se vio especialmente afectada. Aquellos que regresan más rápido a operar han encontrado oportunidades durante la crisis, al escuchar a los consumidores y acelerar un mundo de nuevas experiencias.
Ausband hablará sobre cómo la pandemia cambió para siempre las actitudes de los clientes y empleados; cómo Delta está navegando por una recuperación sin problemas en una industria agitada; y cómo, a pesar de todo, Delta continúa impulsando su visión de transformar el viaje en una experiencia tan anticipada como el destino.
