Fuente: Emirates

  • La aerolínea, que cuenta con una red 17 destinos confirmados y operacionales en las Américas, ha introducido recientemente tecnología sin contacto

Con la llegada del fin de año, se espera que un gran volumen de pasajeros atraviese el aeropuerto internacional de Dubai, para cumplir con sus planes de viaje para las celebraciones del Año Nuevo y la temporada navideña. Con casi 1 millón de viajeros que salen y llegan a Dubai, el período pico de viajes que comenzó el 30 de diciembre de 2021 durará hasta el 10 de enero de 2022.

De acuerdo con las precauciones sanitarias de Emirates y la terminal aérea de Dubai, y con el fin de garantizar la seguridad del público en general, solo se permitirá la entrada a la terminal a los pasajeros con billetes válidos.

Se anima a los ciudadanos y residentes de los Emiratos Árabes Unidos, así como a los viajeros internacionales que viajan desde Dubái a la red global de Emirates durante este período que es el de mayor actividad, a seguir las pautas de la aerolínea para un viaje más tranquilo y sin complicaciones.

Opciones de check-in temprano

Los clientes de Emirates pueden registrarse hasta 24 horas antes de la salida de su vuelo utilizando las 32 máquinas automáticas de entrega de equipaje de autoservicio y los 16 quioscos de facturación disponibles en la Terminal 3 o en los mostradores de facturación de Emirates*. Los pasajeros que viajen a EEUU, pueden registrarse 12 horas antes de la salida en los mostradores de facturación de Emirates.

Ubicado junto al área de estacionamiento de la Terminal 3 en la Zona C, los pasajeros también pueden usar la instalación de facturación del estacionamiento desde 24 horas y hasta seis horas antes de la salida. Con cero cargos de estacionamiento por usar el carril de bajada adyacente a este recinto, los clientes que sean dejados en el estacionamiento de salidas de la Terminal 3, tendrán una opción de check-in aún más fácil y conveniente, para que su viaje al aeropuerto sea más sencillo.

Los clientes que utilicen el quiosco de autoservicio recibirán sus pases de abordar en el lugar, pero aún deben completar sus trámites de inmigración a más tardar 60 minutos antes de la salida de su vuelo.

Los pasajeros también tienen la opción conveniente de registrarse en línea entre 48 horas y hasta 90 minutos antes de la salida de su vuelo, a través del sitio web oficial de Emirates o la aplicación móvil, y descargar tarjetas de embarque digitales en sus teléfonos móviles para destinos seleccionados.

Consejos para el check-in el mismo día

Para evitar las prisas de las vacaciones, Emirates insta a los pasajeros a llegar al aeropuerto al menos 3 horas antes de la salida de su vuelo y asegurarse de tener todos los documentos necesarios para su destino.

Para agilizar aún más su experiencia en el aeropuerto, los clientes pueden utilizar la ruta biométrica de Emirates en la Terminal 3 para un viaje más fluido y sin contacto desde mostradores de facturación específicos, salas de espera exclusivas de Emirates y puertas de embarque. Sin ningún control de documentos ni colas, los pasajeros pueden también usar la ruta biométrica para un proceso rápido y eficiente, de manera de completar sus trámites migratorios y abordar sus vuelos.

Los clientes que se registren menos de 60 minutos antes de la salida, no serán aceptados para viajar.

Una vez registrados, se aconseja a los pasajeros que se aseguren de llegar a la puerta de embarque a tiempo. Las puertas se abren 90 minutos antes de la salida, el embarque comienza 45 minutos antes del vuelo y las puertas se cierran 20 minutos antes de la salida. Emirates no podrá aceptar pasajeros que lleguen tarde a la puerta de embarque para viajar. Se seguirán estrictamente los horarios de facturación y cierre de la puerta, para garantizar que los vuelos salgan según lo programado y evitar el impacto en las operaciones.

Emirates ha invertido en iniciativas líderes en la industria para garantizar la salud y seguridad de sus pasajeros, tanto a bordo como en tierra. La aerolínea ha implementado medidas detalladas y protocolos de seguridad en todos sus puntos de contacto en DXB, los que están equipados para manejar el aumento en el tráfico de pasajeros. Desde tecnologías sin contacto hasta viajes biométricos, los pasajeros de Emirates pueden planificar sus vacaciones con la aerolínea con facilidad, total comodidad y absoluta confianza. Se utilizan tecnologías de limpieza avanzadas en áreas de alto tráfico en los salones exclusivos de Emirates, incluidos asientos y pasamanos. Las medidas de distanciamiento social se mantienen mediante señalización e indicaciones en el suelo. Las estaciones de desinfección de manos, así como las particiones de plexiglás, también se implementan en todos los mostradores de facturación de Emirates.

Flexibilidad y garantía: Emirates continúa liderando la industria con productos y servicios innovadores y recientemente llevó más allá sus iniciativas de atención al cliente, con políticas de reserva aún más generosas y flexibles, que se han extendido hasta el 31 de mayo de 2022, en complemento al seguro médico de viaje Covid-19 y ayudando a los clientes leales a conservar sus millas y el estado de su categoría en el programa de viajes frecuentes.

Salud y seguridad: Porque mantener la salud y el bienestar de sus pasajeros es la máxima prioridad, Emirates ha introducido un conjunto completo de medidas de seguridad en cada etapa del viaje del cliente. La aerolínea también ha introducido recientemente la tecnología sin contacto y ha ampliado sus capacidades de verificación digital para ofrecer a sus clientes aún más oportunidades de utilizar el IATA Travel Pass, que ahora se puede utilizar en 50 aeropuertos atendidos por Emirates.

* El servicio está disponible para todos los destinos, excepto EEUU, Tailandia, China, India y Hong Kong, debido a requisitos adicionales de esos países.