Fuente: Delta Air Lines

  • A partir del 12 de enero de 2021, todos los titulares de créditos electrónicos existentes tendrán un año adicional de flexibilidad, para volver a reservar y viajar. Los clientes podrán volver a reservar su boleto antes del 31 de diciembre de 2023 para viajar durante todo el 2024.

Delta está redoblando sus esfuerzos para brindar a los clientes más flexibilidad en sus planes de viaje con otra extensión de crédito electrónico líder en la industria, hasta fines de 2023.

A partir de ayer, todos los titulares de créditos electrónicos existentes tendrán un año adicional de flexibilidad para volver a reservar y viajar. Los clientes podrán volver a reservar su boleto antes del 31 de diciembre de 2023, para viajar durante todo el 2024.

Además, todos los clientes de Delta con viajes en 2022 o que compren un boleto en 2022, también tienen la flexibilidad de volver a reservar su boleto hasta el 31 de diciembre de 2023 y viajar durante todo 2024, si sus planes cambian.

“Queremos asegurarnos de que nuestros clientes disfruten de tranquilidad al reservar o volver a reservar sus viajes de Delta este año. Esta extensión líder brinda más tiempo para que usen sus créditos de viaje, para que puedan reservar con total confianza de que Delta los respalda, incluso cuando surgen momentos fuera de su control”, dijo Allison Ausband, Directora de Experiencia del Cliente.

Los clientes de Delta Vacations con cupones existentes o próximos planes de viaje de vacaciones también recibirán una extensión de crédito de viaje de un año. Los clientes recibirán detalles adicionales en comunicaciones posteriores.

No se preocupe si no ve la nueva fecha de vencimiento en sus documentos de crédito electrónico; Nos tomará un tiempo actualizar nuestro sistema, pero tenga la seguridad de que puede continuar reservando boletos para viajar en cualquier momento en 2022 o 2023, con sus eCredits existentes.

Cuando estén listos para volver a reservar, los clientes pueden canjear fácilmente sus créditos electrónicos desde sus propios dispositivos en delta.com/redeem o la aplicación Fly Delta. Como recordatorio, Delta también eliminó las tarifas de cambio para la mayoría de los boletos, lo que facilita aún más la administración de cualquier cambio de viaje.