Fuente: TAP

  • Programa del año
  • Mejor Programa Élite
  • Mejor Promoción
  • Mejor servicio al cliente
  • Mejor capacidad de redención

TAP Miles&Go, el programa de fidelización de TAP, ganó todas las categorías del concurso Freddie Awards para Aerolíneas de la región de Europa y África, resultado que surge de la elección de más de 2,5 millones de pasajeros frecuentes de todo el mundo, quienes votaron para elegir a los ganadores de estos premios.

TAP Miles&Go ganó en la gala de los Freddie Awards, que tuvo lugar en Nueva Orleans, en los Estados Unidos de América, las cinco categorías a concurso: “Programa del Año”, “Mejor Programa Élite”, “Mejor Promoción”, “Mejor Atención al Cliente”, Cliente” y “Mejor Capacidad de Redención”.

Los resultados alcanzados por TAP en la edición 2022 de los Freddie Awards suponen el total reconocimiento por parte de los Clientes al trabajo realizado en el programa TAP Miles&Go, con el fin de acercarlo a las necesidades de sus socios y a las mejores prácticas internacionales, a través de la oferta de productos innovadores y nuevas alianzas.

La consecución de todas las categorías en la región de Europa y África demuestra una propuesta de valor con reconocimiento internacional del programa TAP Miles&Go y la coherencia de la valoración realizada por los clientes.

Los Premios Freddie surgieron en 1988 con el objetivo de dar voz a los viajeros frecuentes y honrar los esfuerzos de la industria. La competencia está abierta a todos los programas de fidelización, y los ganadores son seleccionados por los miembros del programa de viajero frecuente de todo el mundo. Los votantes pudieron votar durante seis semanas por su programa de lealtad favorito en una de las tres regiones geográficas en disputa: Europa/África, América y Medio Oriente/Asia/Oceanía.