Fuentes: KLM y ALA News

  • En los primeros seis meses de 2022, la aerolínea registró resultados operativos positivos de 266 millones de euros
  • Estos resultados reflejan la exitosa gestión de su ex CEO y Presidente, Pieter Elbers, quien dejó ambos cargos el 30 de junio de 2022, tras 8 años a la cabeza de la compañía

KLM Royal Dutch Airlines registró resultados operativos positivos por cuarta vez consecutiva en el segundo trimestre de 2022. Las ganancias ascendieron a 262 millones de euros, en comparación con una pérdida de 185 millones de euros en el mismo trimestre del año pasado. En los primeros seis meses de 2022, la aerolínea registró resultados operativos positivos de 266 millones de euros sobre ingresos por valor de 4.685 millones de euros, una mejora significativa debida en parte al esfuerzo de los empleados de KLM, bajo la dirección del ex CEO y Presidente de la empresa, Pieter Elbers. Las cifras muestran que los clientes están ansiosos por volar de nuevo con KLM, tanto por negocios como por placer.

A pesar de los sólidos resultados de KLM después de la crisis de Covid-19, las emociones siguen siendo mixtas. Los clientes sufrieron grandes inconvenientes por las importantes interrupciones operativas en mayo y junio, dos meses agitados y exigentes también para nuestros empleados.

El fuerte aumento en el número de pasajeros, las largas colas en el control de seguridad de Schiphol y la escasez de personal de KLM ejercen una gran presión sobre las operaciones, especialmente en los meses de mayo y junio. Es una situación muy desagradable tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados. KLM se vio obligada a cancelar vuelos e imponer un límite a la venta de boletos. Los efectos positivos de estas medidas se están haciendo visibles. Las operaciones vuelven a ser manejables, pero lamentablemente aún no hemos vuelto al estándar de servicio que los clientes esperan de nosotros.

La nueva presidenta y directora ejecutiva de KLM, Marjan Rintel, dijo que “a pesar de los enormes desafíos operativos que plantea la recuperación de la industria de las aerolíneas, millones de clientes una vez más eligieron volar con KLM y Transavia, durante los últimos seis meses. Estoy muy agradecida por eso. Sin embargo, al mismo tiempo, nuestras operaciones están luchando con colas en los controles de seguridad de Schiphol, escasez de mano de obra y grandes cargas de trabajo. Estamos haciendo todo lo posible para encontrar medidas que alivien la presión. En mis reuniones iniciales con los miembros de nuestra organización, vi cómo los empleados de KLM trabajan duro, día tras día, para ofrecer el estándar de calidad que los clientes esperan de nosotros. Lo están haciendo en circunstancias muy difíciles en Schiphol y otros aeropuertos. Estoy orgullosa de todos ellos por su dedicación y compromiso. Si bien las cifras son buenas, debemos mantener un estricto control sobre los costos estructurales. Eso es vital para la salud financiera de KLM y nos permitirá continuar invirtiendo en sustentabilidad y en nuestro producto para los clientes”.

Préstamos reembolsados

La mejora de los resultados de KLM permitió a la aerolínea pagar sus préstamos gubernamentales y bancarios, por un total de 942 millones de euros, en tres cuotas en el segundo trimestre de 2022, durante la gestión de Elbers. Por el momento, KLM mantendrá la línea de crédito asociada. KLM no volvió a utilizar el plan gubernamental de retención de empleo de emergencia (NOW) en el segundo trimestre, pero todavía debe una suma considerable en impuestos sobre la renta diferidos, cuyo reembolso comenzará en octubre de este año.

En total, el Grupo KLM recibió a 7,2 millones de pasajeros a bordo en el segundo trimestre. El negocio de ocio tuvo un sólido desempeño, con Transavia registrando mayores ingresos que en 2019, el año anterios a la pandemia. La contribución de la carga a los resultados siguió siendo sustancial. Ingeniería y Mantenimiento (E&M) se desempeñó a la par del año pasado y mantuvo su enfoque en el control de costos.

El beneficio operativo ascendió a 266 millones de euros en el primer semestre de 2022 sobre unos ingresos de 4.685 millones de euros. KLM recibió 138 millones de euros bajo el esquema NOW en el primer trimestre. Incluso sin este apoyo, fue una mejora significativa en los resultados en comparación con el mismo período en 2021, cuando la pandemia de Covid-19 estaba en su apogeo. KLM registró unos ingresos de 2137 millones de euros en ese momento, lo que representa una pérdida operativa de 522 millones de euros.

El director financiero de KLM, Erik Swelheim, comentó que “gracias al rápido retorno de los pasajeros y al resistente mercado de carga, KLM ha registrado resultados operativos positivos por cuarto trimestre consecutivo. La primera mitad de 2022 marca una mejora significativa en comparación con los primeros seis meses de 2021. Sin embargo, los costos están aumentando debido a la inflación y al fuerte aumento del precio del petróleo. Sigue siendo vital para nuestra rentabilidad y competitividad seguir centrándonos en el ahorro de costes estructurales”.