Fuente: Iberia
Iberia y Navan, la solución todo en uno que facilita la gestión de viajes y gastos, ofrecen ya la distribución de contenidos y servicios a través del estándar NDC(New Distribution Capability). A partir de ahora, los clientes de Navan podrán acceder a las mejores tarifas disponibles de la aerolínea española y evitar el recargo que aplican las compañías a las reservas realizadas a través del sistema de distribución global tradicional.
La conexión NDC, que se puso en marcha en septiembre, ha tenido una gran aceptación en el mercado. Actualmente, más de la mitad de las reservas de vuelos de Iberia realizadas en Navan (51%) se han hecho a través de NDC, lo que representa el mayor aumento de adopción de este estándar de cualquier aerolínea hasta la fecha.
“En Navan estamos realizando grandes inversiones para asegurarnos que nuestros clientes tengan acceso a las mejores tarifas, las más completas y sin restricciones, a los mejores precios.”, explica Michael Riegel, CEO de Europa, Oriente Medio, África de Navan. “Para ello, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios y obtenemos contenidos de varios proveedores. Nuestra última conexión al NDC con Iberia demuestra que, con un gran socio y una inversión adecuada, las reservas aumentan rápidamente”.
Desde que se habilitó la conexión, casi todas las reservas de Iberia realizadas en Navan (99,6%) se completaron a través de la aplicación de escritorio o móvil de la compañía americana sin necesidad de un agente. Al utilizar el estándar de NDC de Navan, los usuarios se benefician de las mismas capacidades de autoservicio que usando el Sistema de Distribución Global (GDS), incluyendo la posibilidad de realizar cambios o cancelaciones, entre otros.
“El acuerdo firmado entre Navan e Iberia se traduce en que más clientes se pueden beneficiar de nuestro contenido de NDC, lo que la gran relación de trabajo que hemos conseguido cultivar juntos rápidamente.”, afirma Beatriz Guillén, directora Global de Ventas de Iberia. “Trabajamos en colaboración con Navan para ayudar a asegurar que nuestro contenido de NDC esté disponible para nuestros clientes de negocios y las empresas especializadas en la gestión de viajes corporate, asegurando un contacto directo y ágil.”.
El uso por parte de Iberia de precios continuos a través del NDC significa que los clientes de Navan tienen acceso a más tarifas que con el contenido EDIFACT del GDS.
“Obtener acceso al contenido NDC de las aerolíneas que son importantes para nosotros ha supuesto un cambio de juego para el programa de viajes de Personio.”, asegura Gabriela Sáenz de Buruaga Rodríguez, senior manager del Workplace Program de Personio. “El contenido NDC de Navan nos está ayudando a ahorrar en costes de viaje y a eliminar muchos puntos de fricción. Estamos encantados de que Navan trabaje con el NDC de Iberia, lo que nos ayudará a conseguir mejores tarifas en uno de nuestros mercados clave y a garantizar experiencias de viaje fluidas para nuestros empleados en todo el mundo.”.
El contenido NDC de Iberia se suma a la lista de conexiones NDC de Navan, que ahora incluye 16 aerolíneas a nivel mundial, entre ellas Lufthansa Group, Air France, KLM, British Airways, Finnair, Singapore Airlines, American Airlines, United Airlines, Qantas y Air Canada.
