Fuente: Aruba Airport
- Se trata de una iniciativa de AAA y ATA
Con un servicio excepcional en mente, el Aeropuerto de Aruba y la Oficina de Turismo de Aruba organizaron una variedad de clases para que distintos grupos pudieran aprender las reglas básicas del idioma Português. “Falamos Português – Happiness in Every Language” es un programa que esta dedicado especialmente a todas aquellas personas que atienden con turistas, diseñado paraa mejorar la experiencia de viaje de nuestros visitantes que vienen de Brasil; las primeras dos sesiones ya se llevaron a cabo.
Haciendo preparativos para recibir a los turistas
Jo-Anne Arends, Ejecutiva de Desarrollo de Negocios de Aviación de la Autoridad Aeroportuaria de Aruba N.V., explico que ya se culminó la primera sesión de las clases de Português; se tuvieron dos clases en el mes de noviembre, y para ahora en diciembre se tomo un descanso, ante esto se para el mes de enero las clases continuarán. Las clases de Português son una iniciativa de la Oficina de Turismo de Aruba y la Autoridad Aeroportuaria de Aruba, donde se unieron para así brindar estas clases de Português a las personas que están en la primera linea de atención y a las partes interesadas y que así ellos le puedan dar una calurosa bienvenida a nuestros visitantes procedentes de Brasil.
Estas clases de Português se dan en el marco del nuevo vuelo de Gol Airlines que estará viajando desde São Paulo hacia Aruba; en los meses de ‘temporada alta’, Gol Airlines esta programado para volar tres veces por semana. “Esta semana recibimos la buena noticia que para los meses de verano, es decir de abril hasta octubre del 2025, también ellos confirmaron que volaran 3 veces por semana. Estamos sumamente contentos con la acogida por estas clases de Português, tuvimos seis grupos totalmente llenos” según lo señalado por Jo-Anne Arends. Alrededor de 100 participantes recibieron las clases de Português, ante esto el miércoles en la mañana decidieron hacer la entrega de estos certificados a quienes participaron.
Los taxistas están sumamente contentos
Rene Zaandam, taxista por mas de 10 años, también hizo parte de este grupo que recibió las clases; él inicio expresando su gratitud a la Oficina de Turismo de Aruba y a la Autoridad Aeroportuaria de Aruba por invitar a los taxistas a que también hicieran parte de este grupo que recibieron las clases. A Rene Zaandam siempre le encantó el idioma Português, pues por eso motivo piensa que las clases les ayudara muchísimo a comunicarse de una mejor manera con los turistas procedentes de Brasil. Durante las clases, él aprendió muchas palabras nuevas, el idioma tiene un parecido a nuestro idioma Papiamento pero cierto acento cambia.
Rene Zaandam agradece a Gilda Orfao por darle atención a la comunicación de los taxistas viendo que ellos aprendieron a expresarse y así hablar de temas como los precios, rutas y otros atractivos turísticos con los turistas.
“Muito Obrigado” (Muchas Gracias)
Jean Carlos Arends, de Inmigración Aruba, inicio dando las gracias que su departamento tuvo la oportunidad de recibir estas clases en Português; recibiendo a los pasajeros de Brasil, es una alegría poderles hablar en su idioma; según su pensamiento, es un bonito idioma en el cual se podrán expresar al momento en que los pasajeros lleguen a Aruba. Lo que mas le llamo la atención es la forma como ellos recibieron las clases por parte de Gilda Orfao; según lo que declaro las clases tuvieron mucho animo y fueron claras. Una de las frases que mas llamaron su atención fue y que muy seguramente mas usara es ‘Muito Obrigado’ que significa muchas gracias, y así poderles agradecer a los turistas.
Jean Carlos Arends no dejo a un lado la emoción que siente de poder hablar Português; asi mismo él le dio las gracias a ATA, AAA, Jo-Anne Arends, Gilda Orfao y al Gobierno de Aruba por darles esta oportunidad.
Las clases fueron personalizadas
Gilda Orfao, quien forma parte de The Fishline Team, fue la docente encargada de preparar las sesiones interactivas a los distintos grupos como Inmigración, Duana, taxistas, personal de AAA y ATA pero también personas que trabajan en la industria hotelera; ella preparo un vocabulario para cada grupo para que así ellos lo pudieran usar en sus funciones. Las clases fueron muy interactivas, en las cuales pudieron hacer preguntas y también practicar; para las siguientes clases que aun faltan van a practicar mas la conversación. En estos momentos ellos tienen lo básico, pues ahora ellos deberán practicar bastante para que así se pueda defender con el idioma; Gilda Orfao les dio diferentes opciones para que también puedan seguir practicando en casa.
Este programa de “Falamos Português – Happiness in Every Language”, coincide con la nueva ruta de Gol Airlines desde São Paulo hacia Aruba, programada para tener tres vuelos semanales a partir del 18 de diciembre. Con una cantidad creciente de visitantes desde Brasil, Falamos Português es un paso esencial para garantizar que ellos se sientan como en casa desde el momento en que ellos ponen un pie sobre nuestra isla.
