Fuente: Skytrax

  • A nivel regional, Delta Air Lines y LATAM elegidas como Mejor Aerolínea de Norteamérica y Sudamérica, respectivamente

La mayor parte de 2020 y 2021 ha sido un período catastrófico para la industria mundial de las aerolíneas, ya que la demanda de pasajeros se desplomó y los países de todo el mundo se vieron afectados por bloqueos y severas restricciones de viaje. La encuesta a los clientes de Skytrax se llevó a cabo durante 23 meses (de septiembre de 2019 a julio de 2021) y los Premios 2021 representan una combinación de tiempos de viaje más normales combinados con la afectación de la pandemia global. Al evaluar las 20 aerolíneas principales, ha habido algunos movimientos hacia arriba y hacia abajo en comparación con los resultados de 2019, aunque un núcleo de aerolíneas aún domina estas posiciones más altas.

A la cabeza de los ganadores se encuentra Qatar Airways, nombrada Aerolínea del año 2021, con Singapore Airlines en el segundo lugar y ANA All Nippon Airways en el tercer lugar, entre más de 350 aerolíneas incluidas en los resultados de la encuesta.

Qatar Airways también recibe los premios a la Mejor Clase Ejecutiva del Mundo, el Mejor Asiento de Clase Ejecutiva del Mundo y la Mejor Aerolínea de Oriente Medio.

Singapore Airlines, clasificada como No 2 en todo el mundo, gana el máximo galardón a la Mejor Tripulación de Cabina del Mundo y también es honrada con premios a la Mejor Primera Clase del Mundo, la Mejor Aerolínea de Asia y el Mejor Asiento de Primera Clase del Mundo.

ANA All Nippon Airways mantiene su clasificación mundial número 3 y repite su éxito anterior al ganar el premio a los mejores servicios aeroportuarios del mundo. Ganar el premio 2021 como la aerolínea más limpia del mundo es un éxito de alto perfil durante la pandemia mundial.

A nivel regional, Delta Air Lines y LATAM elegidas como Mejor Aerolínea de Norteamérica y Sudamérica, respectivamente

Los premios World Airline Awards comenzaron en 1999, cuando Skytrax lanzó su primera encuesta anual de satisfacción del cliente de aerolíneas a nivel mundial. Se les conoce como los Oscar de la industria de la aviación.

El proceso de encuesta de premios no se limita a las aerolíneas integrantes o una elección de aerolínea preseleccionada, y cualquier aerolínea del mundo puede ser nominada. No hay tarifas de inscripción a la encuesta, ningún pago para asistir al evento de premios y no hay cargos por el uso de los logotipos y resultados de los premios por parte de las aerolíneas ganadoras. Las encuestas a los clientes se proporcionan en inglés, francés, español, chino, ruso y japonés.

Para más detalle visite www.worldairlineawards.com