Fuente: Delta Air Lines
Delta Air Lines y Travelport anunciaron hoy un acuerdo de distribución global transformador, diseñado para mejorar aún más la generación de valor para todo el ecosistema de venta minorista de viajes, incluidas las empresas de gestión de viajes, agencias, corporaciones y viajeros.
La experiencia del cliente y el acuerdo de distribución de contenido multianual basado en el valor brindan a los compradores de viajes conectados a Travelport, un acceso simplificado al contenido enriquecido de Delta a través de la plataforma Travelport +, con capacidad de venta minorista mejorada para comprender, comparar y personalizar mejor las ofertas para los viajeros.
“Nuestro nuevo acuerdo transformador con Travelport es otro gran paso en la elevación del comercio minorista en el ecosistema de canales indirectos para el beneficio de todos los clientes y partes interesadas. Además del modelo comercial basado en el valor, agradecemos a Travelport por su asociación y compromiso para mejorar continuamente el espacio de trabajo de su agencia. Esto garantiza que los clientes tengan un acceso más fácil a todos los productos, como los viajeros corporativos que compran dentro de la política de viajes o viajeros de placer y que buscan el itinerario adecuado para sus vacaciones”, dijo Jeff Lobl, Director y Gerente de distribución global de Delta Air Lines.
Travelport continúa evolucionando su plataforma de venta minorista mundial, Travelport +, con las herramientas de próxima generación y las capacidades de comercialización que brindan valor a largo plazo al canal de agencias de viajes. Una pantalla inteligente de múltiples productos brinda a los compradores conectados con Travelport, la capacidad de acceder fácilmente a la amplia gama de productos disponibles de todos sus socios aéreos globales, para compararlos y así encontrar las mejores opciones, lo que permite seleccionar la opción correcta para sus clientes.
“Este nuevo acuerdo enfatiza el compromiso compartido de Travelport y Delta, de mejorar la forma en que se venden al por menor los productos de las aerolíneas y facilitar que los agentes ayuden a los viajeros a elegir ofertas que les brinden el mayor valor. Esperamos evolucionar continuamente y entregar las herramientas que Delta y todos nuestros socios de viajes necesitan para alcanzar e involucrar a todo el espectro de compradores de manera efectiva”, dijo Jason Clarke, director comercial de viajes. Socios de Travelport.
El enfoque centrado en el cliente de Delta invierte en todos los canales, para brindar a los consumidores una experiencia de compra superior dentro de su plataforma preferida. Este enfoque emergente para la transformación minorista, creará valor para todas las partes interesadas en el ecosistema, al mejorar las experiencias de los viajeros y ampliar las opciones de los clientes.
“El anuncio de hoy es otro hito innovador para Delta y la industria, a medida que continuamos fortaleciendo nuestras asociaciones en beneficio de nuestros clientes”, agregó finalmente Lobl.
