Fuente: Aeropuertos Vinci

  • Tras un año en formato virtual, es con gran satisfacción que el aeropuerto de Lisboa, operado por ANA y VINCI Airports, volvió a dar la bienvenida a la mayoría de los 40.000 participantes previstos en Websummit 2021 hasta el 4 de noviembre. Websummit es el mayor evento de referencia mundial centrado en el emprendimiento, la tecnología y la innovación. En esta ocasión, ANA y VINCI Airports han puesto en marcha la “Biometric Experience”, un proyecto piloto que ofrecerá a los pasajeros de Lisboa que vuelen a destinos dentro y fuera de la UE, la oportunidad de probar un nuevo viaje sin contacto dentro de la terminal. Luego de registrarse, los pasajeros procederán a una lectura biométrica, y en la puerta de embarque utilizarán únicamente el reconocimiento facial biométrico, sin necesidad de presentar nuevamente su tarjeta de embarque y documento de identidad.

En asociación con SEF, el nuevo proceso proporciona beneficios clave para todos. Mejora la flexibilidad operativa en vuelos Schengen y no Schengen, para aumentar la capacidad y al pasajero se le proporciona más tiempo para disfrutar de los servicios del aeropuerto en la principal zona de salidas. La «experiencia biométrica» ​​se basa en la misma medida de los aeropuertos VINCI, que lanzó en 2020 el primer asistente biométrico de extremo a extremo del mundo en el aeropuerto de Lyon-Saint Exupéry.

Desde la última edición de Websummit, ANA / VINCI Airports también han estado desarrollando un paquete de soluciones innovadoras que contribuirán a la experiencia positiva de los delegados de WebSummit. Estos nuevos servicios incluyen:

  • Mejora de la información de los pasajeros con el lanzamiento de un servicio de actualización automática disponible en whatsapp, Facebook y sitio web. Si el pasajero quiere saber cuál es su puerta, la hora de inicio del proceso de embarque o los restaurantes que están abiertos, el Chatbot de ANA está disponible. El pasajero también puede encontrar toda la información sobre el aeropuerto – accesibilidad, restricciones o reglas operativas – de forma interactiva.
  • Mayor seguridad sanitaria con la nueva plataforma digital U-monitor, que registra los comentarios de los pasajeros con una respuesta en tiempo real a través de un código QR. El servicio se ha implementado recientemente en múltiples áreas de atención, incluido el estacionamiento y el salón para respaldar el viaje completo. Por supuesto, continúa apoyando la seguridad de los pasajeros a través de la evaluación de soluciones sin contacto y el uso de un sistema de desinfección avanzado (por ejemplo, tecnología UV para las bandejas de rayos X de seguridad)..
  • Un sistema dinámico para rastrear las emisiones de carbono de la aeronave en función del tiempo de rodaje y el tipo de motor, entre otras variables. De esta manera se impulsa la solución de forma colaborativa, el aeropuerto y las aerolíneas, a través de la mejora del seguimiento y el enfoque, han reducido, en conjunto, las emisiones de carbono.

¡Ya estamos trabajando en una serie de nuevas iniciativas que estarán listas para usarse en la Web Summit 22!

Compromiso con la descarbonización

También en el área de Sostenibilidad, otro tema destacado en Websummit, VINCI Aeropuertos compartirá algunas de sus principales iniciativas en este tema. Para ello se compartirá la visión de “Movilidad Positiva”, con el fin de concientizar a los delegados sobre lo que ANA y VINCI Aeropuertos hacen por el medio ambiente. Los aeropuertos ANA / VINCI están acreditados en el programa voluntario de certificación de carbono de ACI – Europa: Airport Carbon Accreditation (ACA). Actualmente, todos los aeropuertos portugueses se encuentran en el nivel 2 de “reducción” de la ACA y este año se espera solicitar el nivel 4, el nivel más alto de esta acreditación. El Aeropuerto de Lisboa logró entre 2018 y 2019 una reducción de sus emisiones de carbono en aproximadamente un 25%, contribuyendo a, por ejemplo, la sustitución de la iluminación convencional por LED, la colocación de 96 puntos de recarga para vehículos de bajas emisiones para pasajeros y empleados, y también la renovación permanente de su flota de vehículos eléctricos.

Aaron Beeson, Director de Innovación, declaró: “Los aeropuertos de ANA / VINCI están encantados de dar la bienvenida a nuestro socio Web Summit a nuestra gran ciudad para explorar las tendencias y tecnologías emergentes que están dando forma a nuestra sociedad y el entorno aeroportuario.