Fuente: Qatar Airways Cargo
Qatar Airways Cargo internaliza toda su operación comercial en España a partir del 1 de febrero de 2022. En vista de este próximo movimiento, se informa a los clientes de toda España que una nueva dirección de correo electrónico de contacto estará operativa: spainreservation@es.qatarairways.com. Eventualmente, sustituirá todas las direcciones de contacto anteriores pertenecientes a ATC Aviation Services, S.L. el 1 de febrero de 2022. Para garantizar una transición sin problemas, se ruega a los clientes que incluyan tanto la dirección actual de ATC como la nueva de Qatar Airways Cargo en todas las comunicaciones por correo electrónico entre el 24 y el 31 de enero.
“Qatar Airways Cargo extiende su más sincero agradecimiento a ATC Aviation Services, SL, que, durante los últimos 16 años, ha ayudado a construir nuestra huella española hasta lo que es hoy: Qatar Airways Cargo es el proveedor de servicios de carga aérea número uno de España en los últimos años”, enfatiza Robertino Veltman, Vicepresidente de Carga Europa en Qatar Airways. “Es debido a que nuestras operaciones ahora han crecido a una escala tan grande, que Qatar Airways Cargo siente que es el momento adecuado para internalizar sus actividades comerciales y de servicio al cliente en toda España. A través de una planificación minuciosa y una colaboración estrecha y profesional con ATC Aviation Services, S.L., buscamos una transición fluida para que el negocio continúe funcionando con normalidad. Nuestros clientes pueden esperar muchos contactos familiares en los nuevos equipos de carga de Qatar Airways, y simplemente necesitan cambiar a la nueva dirección de correo electrónico central”.
Se comunicarán más detalles sobre la nueva organización, contactos, números de teléfono y direcciones de correo electrónico a principios de febrero de 2022. De acuerdo con nuestro lema corporativo, «movidos por personas», los clientes pueden esperar recibir asistencia directa y personal de parte de Qatar Airways Cargo y de sus equipos en toda España, a partir del próximo mes.
Qatar Airways Cargo ofrece vuelos regulares desde y hacia Madrid (MAD), Barcelona (BCN), Zaragoza (ZAZ) y Málaga (AGP), mientras que los clientes también pueden beneficiarse de los servicios ofrecidos en estaciones fuera de línea en Alicante (ALC), Bilbao (BIO ), Vitoria (VIT) y Valencia (VLC). Estos puntos de red y capacidades se mantendrán y también se podrán reservar en línea a través de WebCargo by Freightos.
Tan pronto como se complete la transición anterior, el próximo objetivo de Qatar Airways Cargo será servir a los clientes españoles aún mejor, ofreciendo servicios y productos mejorados con el respaldo total de su equipo comercial de la sede central. Gracias, ATC Aviation Services, S.L., por prepararnos para volar completamente solos.
