Fuente: ACI

  • Los premios muestran las iniciativas tecnológicas líderes en la industria y el liderazgo de los aeropuertos

Airports Council International (ACI) World y Amadeus han abierto hoy las candidaturas para la segunda edición de los Premios a la Innovación Tecnológica, celebrando su importante papel en la evolución de los aeropuertos y la experiencia de los pasajeros.

Se alienta a los miembros de aeropuertos de ACI a presentar su candidatura a los premios Amadeus y ACI World Technology Innovation Awards, que definirán ganadores en tres categorías:

  • Mejor(es) innovación(es) en los procesos relacionados con los pasajeros del aeropuerto
  • Mejor(es) innovación(es) en operaciones aeroportuarias y gestión de instalaciones
  • Mejor líder en innovación aeroportuaria (individual)

Los Premios a la Innovación Tecnológica exhibirán iniciativas tecnológicas líderes en la industria y el liderazgo de los aeropuertos que resuelven o abordan problemas reales en un entorno que cambia rápidamente y con expectativas de pasajeros en constante evolución.

Un panel de expertos de la industria buscará ejemplos de innovación tecnológica que brinden un impacto positivo en el viaje del pasajero a través de la experiencia del cliente, procesos sin contacto, eficiencia u otras estrategias digitales. Se reconocerán las soluciones originales que resulten en eficiencia operativa o ahorros, así como procesos muy mejorados para el personal, los pasajeros y otras partes interesadas.

«A medida que miramos más allá de la pandemia, la tecnología seguirá siendo clave para construir un ecosistema mejor, más eficiente, sostenible, resistente y centrado en el cliente. Esta segunda edición de los Premios a la Innovación Tecnológica, desarrollada a través de nuestra asociación con Amadeus, nos permite destacar a los líderes de la industria y fomentar una mayor innovación en la comunidad aeroportuaria mundial. Estamos encantados de continuar esta asociación con Amadeus para elevar las nuevas tecnologías, mejorar los procesos y hacer que el viaje sea más ágil y cómodo, poniendo siempre al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Es exactamente este enfoque centrado en el cliente lo que ayudará reconstruir una industria más fuerte», dijo el Director General de ACI Mundo, Luis Felipe de Oliveira.

Elena Ávila, Vicepresidenta Ejecutiva de TI y Operaciones de Aerolíneas en Amadeus, agregó que «nuestra asociación a largo plazo con ACI World se centra en reconocer el éxito en toda la industria. A medida que se acelera la recuperación de los viajes aéreos, vemos que la tecnología juega un papel más importante para que los aeropuertos puedan ofrecer a los pasajeros que su experiencia sea completamente automatizada, pero las oportunidades se extienden mucho más. En los próximos años, las aerolíneas y los aeropuertos tienen la oportunidad de colaborar mucho más estrechamente. Tomemos como ejemplo las estrategias de Machine Learning o Layered Optimization: los aeropuertos podrían gestionar escenarios de interrupción, utilizando estas tecnologías de manera más inteligente para automatizar la recuperación basada en información combinada de aerolíneas y aeropuertos. Somos pioneros en nuevos enfoques en esta área, y estoy emocionada de ver que son presentadas este año y que estas nuevas innovaciones se dan en toda la industria».