Fuente: Air France
Air France ahora ofrece a sus clientes la opción de dejar y facturar su equipaje en ubicaciones en París y en la región de París, antes de llegar al aeropuerto. Este servicio permite a los pasajeros viajar ligeros y con mayor tranquilidad, sin tener que preocuparse por sus maletas, que recogen una vez que han llegado a su destino.
Este servicio opcional recurre a la experiencia de Alltheway, una innovadora start-up especializada en viajes y movilidad y ya está disponible en ocho ubicaciones asociadas. Cinco hoteles ACCOR ubicados en el centro de la ciudad ofrecen este servicio: Novotel Tour Eiffel, Mercure Tour Eiffel, Novotel Les Halles, Mercure Montparnasse y Pullman Bercy. La entrega de equipaje también está disponible en los principales sitios de exhibición de las principales ferias comerciales, como Paris Expo Porte de Versailles, el Centro de Exposiciones de Villepinte y el centro de convenciones Palais des Congrès. Pronto habrá más puntos de entrega de equipaje disponibles en la capital francesa.
Alltheway se hace cargo del equipaje de los clientes en puntos de entrega de fácil acceso y los entrega directamente en el mostrador de facturación de la aerolínea en el aeropuerto. El equipaje se somete a rigurosos controles de seguridad en cada etapa del proceso antes de ser cargado en el vuelo del cliente. Desde su cuenta personal de Alltheway, los clientes pueden realizar un seguimiento de su equipaje hasta el aeropuerto y, posteriormente, hasta su destino utilizando la herramienta «seguir mi equipaje» en la aplicación de Air France.
Este servicio está disponible desde 30 horas hasta 4 horas antes de la salida del vuelo, dependiendo del lugar de entrega del equipaje, y cuesta 25 euros por una maleta, luego 10 euros por maleta adicional. Está disponible en todos los vuelos operados por Air France con salida de París-Charles de Gaulle. La compañía también desea desarrollar esta oferta para vuelos con origen París-Orly. También, se está trabajando en la facturación de equipaje desde casa y la opción de recogida/entrega de equipaje a una dirección en París y la región adyacente.
