Fuente: Autoridad Aeroportuaria de Aruba N.V. (AAA)
La Autoridad Aeroportuaria de Aruba N.V. (AAA) organizó recientemente el 1er Día Oficial del Aeropuerto ACI-LAC Aruba 2023 en nombre del Consejo Internacional de Aeropuertos de la región de América Latina y el Caribe (ACI-LAC).
ACI-LAC y AAA le dieron la bienvenida a un total de 100 delegados de todo el mundo, incluidos Alemania, Colombia, Costa Rica, Panamá y Miami, para un evento que se llevo a cabo durante un día, bajo el nombre del Día del Aeropuerto de ACI-LAC que tuvo lugar en el Hilton Aruba Caribbean Resorts & Casino. Con el tema «Atendiendo a los próximos 100 años de viajes», el programa incluyó presentaciones de socios de todo el mundo y profesionales aeroportuarios centrándose en el futuro y los cuatro pilares principales de la estrategia corporativa de AAA, que son personas y desarrollo, calidad de servicio, innovación y Nuevas Oportunidades y Sostenibilidad y Responsabilidad Social.
El evento comenzó con un video de bienvenida del Ministro de Turismo y Salud Pública, Sr. Dangui Oduber, y palabras de bienvenida del Sr. Joost Meijs, CEO de AAA, y el Sr. Rafael Echevarne, Director General de ACI-LAC. Para abrir la sección de presentaciones, el Sr. Eliseo Llamazares de KPMG habló sobre cómo equilibrar el crecimiento del tráfico aéreo y las economías sostenibles de los pequeños estados insulares, los desafíos actuales que enfrentan los pequeños estados insulares, incluida la capacidad de las islas, y cómo las iniciativas sostenibles pueden equilibrar los impactos negativos que la aviación puede tener en el comunidad. El Sr. Daniel Gumberger del Aeropuerto Internacional de Munich compartió las tendencias emergentes en las cambiantes necesidades de los viajeros y las expectativas de los concesionarios de aeropuertos, la autenticidad del destino, el arte y las experiencias que deben considerarse para futuros desarrollos aeroportuarios. Como parte de las tecnologías innovadoras, la Sra. Sevda Fevzi de Modalis compartió sus opiniones expertas sobre los desarrollos tecnológicos que pueden facilitar los viajes, incluido el uso de la Inteligencia Artificial, mientras que el Sr. Yuri Feliciano de SITA compartió ideas valiosas sobre colaboraciones entre partes interesadas que pueden mejorar la experiencia de los pasajeros, incluido el Aruba One Happy Pass que se lanzó recientemente en marzo de 2023. El Sr. Luis Soto del Aeropuerto Internacional El Dorado se centró en cómo atraer futuros líderes de la aviación, garantizar el talento y el desarrollo del crecimiento para una industria de la aviación que cambia rápidamente y atraer una fuerza laboral con equilibrio de género. Para finalizar el programa, se llevó a cabo un panel de discusión moderado por la Sra. Minerva Flemming de AAA y en el que participaron el Sr. Daniel Muñoz de GCG Group, el Sr. Sebastian Pinchinatti de Amadeus, el Sr. Erick Barboza de AERIS Costa Rica y el Sr. John-Henry Palacios de Dufry analizó la importancia del acto de equilibrio de los aeropuertos para la futura generación de ingresos por concesiones.
“Poder satisfacer las demandas siempre cambiantes de los viajeros requiere una fuerte colaboración entre los proveedores de servicios aeroportuarios, las autoridades civiles y las partes interesadas clave para garantizar una operación aeroportuaria fluida y un impacto positivo en la experiencia de los pasajeros. Como aeropuerto, invertir en diversas ofertas comerciales, desarrollos tecnológicos innovadores y experiencias auténticas dentro y fuera de la terminal del aeropuerto puede posicionar favorablemente al aeropuerto para las demandas y necesidades futuras de los viajeros. La sostenibilidad debe estar integrada en toda nuestra toma de decisiones porque eso es lo que queremos y lo que los clientes del futuro requieren», afirmó el Sr. Joost Meijs, director ejecutivo de AAA.
AAA desea agradecer a ACI-LAC por la oportunidad de organizar el primer Día Oficial del Aeropuerto ACI-LAC en Aruba, a todos los oradores por sus valiosas contribuciones y conocimientos proporcionados, y a los 100 delegados por asistir al evento.
