Fuente: JetBlue
JetBlue, una aerolínea favorita de las familias durante más de 20 años, ha introducido una garantía formal de asientos familiares para garantizar que los niños de 13 años o menos puedan sentarse junto a un adulto que viaje con ellos, en la misma reserva. Esta iniciativa es parte del compromiso continuo de JetBlue de mejorar la experiencia de viaje y promover uno que sea cómodo y sin estrés.
«Sabemos que viajar con niños pequeños puede agregar desafíos y queremos hacer todo lo posible para que los padres y las familias se sientan cómodos brindándoles un viaje tranquilo cada vez que elijan JetBlue. Esta política mejorada de asientos familiares, refleja nuestro compromiso de continuar satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y brindando un servicio excepcional», dijo Joanna Geraghty, Presidenta y Directora de Operaciones de JetBlue.
La garantía de asientos familiares de JetBlue, incorpora un nuevo proceso que identifica de manera pro-activa reservas con niños y adultos que viajan juntos sin asignación previa de asientos. Sin cargo adicional, el proceso garantizará que a un niño que viaje, se le asigne un asiento junto a al menos un adulto acompañante cuando haya asientos disponibles.
Los clientes que eligen la tarifa Blue Basic de JetBlue, la versión más económica de la aerolínea, están incluidos en la política de asientos familiares. Para reservas realizadas dentro de las 24 horas previas al viaje planificado, es posible que un miembro de la tripulación del aeropuerto de JetBlue deba asignar los asientos manualmente. Se insta a todos los clientes a continuar seleccionando proactivamente sus asientos al momento de la reserva para garantizar una experiencia de viaje lo más fluida posible.
