Fuente: Avianca Los viajeros sordos o con discapacidad auditiva volando con Avianca desde el Aeropuerto El Dorado, tendrán acceso al Servicio de Interpretación Virtual-SERVIR, gestionado por Fenascol, lo cual facilitará la comunicación entre funcionarios de Avianca y los clientes, usuarios de Lengua de Señas Colombiana.  La plataforma estará disponible en el counter de asistencia especial de Avianca, ubicado en el último carril de counters antes de pasar a la parte de seguridad nacional, y en las salas de abordaje a solicitud de los pasajeros.   A través de esta iniciativa, la aerolínea busca lograr que su servicio y experiencia al cliente sea más accesible para todos.   Avianca anunció que, en alianza con Fenascol, implementará un proyecto piloto en el Aeropuerto El [...]

Fuente: LATAM Mejoras en el entretenimiento a bordo, pantallas de alta definición, conexión bluetooth para audífonos y renovados asientos en clase económica son algunas de las novedades de la cabina rediseñada cuya inversión asciende a los US$15 millones. Con el fin de mejorar la experiencia de los pasajeros a bordo, ciertas filiales del grupo comenzarán a operar un segundo Boeing 787-9 wide body (aviones de largo alcance), con su cabina Economy completamente renovada, cuya inversión alcanzó los US$15 millones por avión. La nueva configuración incluye una mejora del entretenimiento a bordo. De esta forma, los pasajeros de la clase turista podrán conectarse mediante bluetooth para disfrutar de la librería más grande de contenido en la región con sus propios audífonos, [...]

Fuente: Avianca Este acuerdo les permitirá a los viajeros de Avianca que viajen desde Colombia, El Salvador, Guatemala o Costa Rica conectar desde Ciudad de México y Cancún con 28 ciudades al interior de México a través de la operación doméstica de Viva Aerobus. A su vez los clientes de Viva Aerobus volando a Bogotá desde el nuevo Aeropuerto de la Ciudad de México (AIFA), Cancún, Guadalajara y Monterrey podrán conectar con 23 destinos domésticos que opera Avianca dentro de Colombia. Avianca y Viva Aerobus anunciaron un nuevo acuerdo interlínea que le permitirá a los clientes de Avianca conectar desde la Ciudad de México y Cancún con 28 ciudades al interior de México a través de la operación de Viva [...]