Nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima: Operando bajo estándares regulares

En conferencia de prensa, en la sede del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), y con la participación del Gerente General de Lima Airport Partners (LAP), Juan José Salmón; el director de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) Donald Castillo; la presidenta de Ositrán, Verónica Zambrano y los representantes de Migraciones, Armando García, y de la ATU, David Hernández se presentó el balance al 5 de junio sobre el inicio de operaciones del nuevo terminal del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

Juan José Salmón, Gerente General de LAP, destacó que poner en operación un nuevo terminal de esta envergadura requiere de mucha colaboración y coordinación de toda la comunidad aeroportuaria. Señaló que los inconvenientes registrados durante los primeros días de operación forman parte de un proceso de puesta en marcha complejo. En ese sentido, reafirmó que LAP es plenamente respetuosa de las normas contractuales y cumplirá con lo indicado en el marco legal vigente de la concesión del aeropuerto Jorge Chávez.

“El compromiso de LAP es claro: respetar el contrato de concesión, asumir nuestras responsabilidades y seguir mejorando. Aprendemos de cada situación con el objetivo de ofrecer a los peruanos y visitantes un aeropuerto del más alto nivel”, precisó Salmón.

Solo en su primer día, el nuevo terminal recibió alrededor de 50,000 pasajeros y en los días siguientes, el flujo de pasajeros se incrementó a un promedio diario de 70,000 personas y 500 vuelos, alcanzando al 5 de junio un total acumulado de 312,584 pasajeros movilizados, 2,240 movimientos aéreos (vuelos de salida y llegada) y 80,000 maletas procesadas. Asimismo, en estos 5 primeros días, se ha mejorado en el tiempo del control de seguridad pasando de 26 segundos a 19 segundos. “Ya nos encontramos operando bajo estándares regulares; tal es así que ya se alcanzó niveles de puntalidad equivalentes a los del terminal anterior” señaló el representante de LAP.

Con relación al tema de combustible ocurrido en el segundo día de la operación, LAP aclaró que no se trató de abasteciminento ni distribución de combustible, sino de una limitación operativa temporal; lo que ocasionó un 3% de afectación de un total de 539 vuelos, situación que ya fue normalizada.

En materia de accesibilidad, LAP viene trabajando estrechamente con la Autoridad de Transporte Urbano (ATU), que ha destinado 60 efectivos para orientar a los usuarios del servicio de transporte AeroDirecto, que ha presentado una gran demanda. En cuanto a seguridad, el nuevo terminal cuenta con 90 efectivos privados y más de 70 efectivos de la Policía Nacional y apoyo constante de la comisaría del aeropuerto.

Adicionalmente, se están implementando mejoras en la señalética del terminal, utilizando un lenguaje claro que facilite la orientación de los usuarios, especialmente en las zonas de acceso y tránsito. También se ha reforzado el monitoreo de las oficinas administrativas ante incidentes recientes, con la presencia permanente de personal de mantenimiento disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Para mejorar la experiencia de los viajeros, se ha incrementado el número de orientadores con 40 personas adicionales.

LAP reafirma su compromiso con la mejora continua. Cada aprendizaje en esta fase inicial refuerza el propósito de ofrecer un aeropuerto moderno, eficiente y seguro. La empresa continuará trabajando de forma coordinada con todas las entidades involucradas para garantizar una experiencia de viaje cada vez más satisfactoria para todos los usuarios.