Fuente: Delta Air Lines

  • Delta ha sido distinguida con el prestigioso título de Mejor Aerolínea Global para las Américas por la Asociación de Experiencia de Pasajeros de Aerolíneas (sigla en inglés APEX), un reconocimiento que consolida aún más su posición como líder mundial en viajes premium.

Delta ha sido distinguida con el prestigioso título de Mejor Aerolínea Global para las Américas por la Asociación de Experiencia de Pasajeros de Aerolíneas (APEX), un reconocimiento que consolida aún más su posición como la aerolínea más premiada de Estados Unidos y líder mundial en viajes premium.

Los Premios APEX se basan íntegramente en comentarios anónimos de clientes de más de un millón de vuelos certificados de forma independiente en más de 600 aerolíneas.

«Ser nombrada Mejor Aerolínea Global para las Américas por APEX es un sólido testimonio de la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y de nuestro enfoque constante en brindar excelencia en cada aspecto de su viaje», afirmó Erik Snell, Director de Experiencia del Cliente de Delta. El servicio empieza con nuestra gente. Combinado con nuevas ofertas de productos como la Sala Delta One, la implementación de wifi rápido y gratuito, y el nuevo diseño de los interiores de la flota, seguimos enfocados en redefinir los viajes. Este reconocimiento, basado en comentarios auténticos de nuestros clientes, reafirma nuestro compromiso de brindar una experiencia fluida y superior en cada punto de contacto, tanto en tierra como en el aire.

Delta continúa mejorando la experiencia del cliente mediante innovación inteligente y alianzas premium. Con la implementación del rápido y gratuito Delta Sync Wi-Fi, presentado por T-Mobile, ahora en la mayoría de los vuelos, la aerolínea facilita más que nunca que los clientes se mantengan conectados en el aire, ya sea por trabajo o entretenimiento. Al mismo tiempo, Delta ha ampliado recientemente su colaboración con la casa de moda italiana Missoni, aportando toques de diseño refinados y comodidades de alta gama a la experiencia Delta One.

Los Premios APEX son prestigiosos galardones para aerolíneas y son el último de los muchos logros que Delta ha obtenido este año, incluyendo su nombramiento como la Mejor Aerolínea de EE. UU. de 2025 por The Wall Street Journal por cuarto año consecutivo; por quinta vez, Delta fue nombrada una de las Empresas Más Innovadoras del mundo por Fast Company, además de recibir el Premio Platino de Cirium a la excelencia operativa. Estos logros subrayan el continuo liderazgo de Delta en puntualidad, innovación y experiencia del cliente. Al aceptar el premio en nombre de Delta en la Royal Dublin Society de Irlanda, Ralph Albus, Director de Comunicaciones Globales de Delta, comentó: «Ser nombrada Mejor Aerolínea Global para las Américas por APEX es un honor increíble. Este reconocimiento refleja la dedicación de nuestros 100.000 colegas en todo el mundo, quienes trabajan incansablemente para brindar una experiencia de viaje excepcional. Refuerza aún más la posición de Delta como la aerolínea más premiada de Estados Unidos y una marca de confianza para el consumidor».