Fuente: Alaska Airlines Alaska Airlines es la única aerolínea importante de EE. UU. que ofrece un plan de suscripción que permite a sus clientes ganar millas y reservar vuelos con anticipación sin restricciones de fechas. Es por eso que están celebrando el primer aniversario con una promoción para nuevos suscriptores y una mirada retrospectiva al crecimiento del programa. A partir de hoy, los nuevos suscriptores que se registren para Flight Pass antes del 8 de marzo tendrán derecho a un 20% de descuento en los primeros tres meses de su suscripción*. “Flight Pass está creciendo constantemente y los miembros están renovando sus suscripciones debido al valor y la flexibilidad. Con Flight Pass, los suscriptores pueden reservar vuelos de ida y [...]

Fuente: Air Canada Air Canada fue recientemente nombrada ganadora del premio HRD Innovative HR Teams 2023. El premio reconoce a las organizaciones que han tomado una posición de liderazgo al implementar con éxito programas de recursos humanos innovadores y con visión de futuro. “En Air Canada, vemos a nuestra gente como activos valiosos, y continuamos invirtiendo en una multitud de programas de recursos humanos innovadores y progresivos que incluyen reclutamiento, diversidad e inclusión, bienestar, recompensa y reconocimiento, para atraer y retener talento global. Además, hemos fomentado nuestra cultura corporativa para considerar la sustentabilidad y los aspectos sociales en nuestra toma de decisiones estratégicas, y esto a su vez ha resultado en una amplia gama de oportunidades para cultivar el compromiso [...]

Fuente: Air Canadá Piloto en curso en YVR en vuelos selectos a Winnipeg y en el Air Canada Café en Toronto Pearson Credenciales digitales cifradas de forma segura a través de la aplicación móvil de Air Canada Experiencia de pasajeros en el aeropuerto mejorada a través de la opción de embarque sin papel y sin inconvenientes Air Canada anunció que lanzó la identificación digital, convirtiéndose en la primera aerolínea en Canadá con aprobación para ofrecer a los clientes la seguridad y conveniencia de una nueva opción que utiliza tecnología de reconocimiento facial para confirmar la identificación. En un proyecto piloto actualmente en curso, la identificación digital de Air Canada ahora está disponible para los clientes que salen del Aeropuerto Internacional [...]

Fuente: Iberia Areas, operador de restauración líder en el mundo de los viajes y con presencia en 10 países, ha cerrado un acuerdo con los programas de fidelización de dos aerolíneas de referencia en España, Iberia y Vueling, con el objetivo de mejorar la experiencia de los viajeros. Es la primera vez que se llega a un acuerdo en restauración en travel channel entre Areas e IAG (International Airlines Group). Así pues, los vuelos y la gastronomía se unen y a través de Iberia Plus y Vueling Club, los viajeros podrán acumular ‘Avios’, moneda común a los programas de fidelización de las aerolíneas, y canjear posteriormente por billetes de avión, noches de hotel, coches de alquiler y otros productos y [...]

Fuente: Aeropuerto Internacional Tocumen Cayman Airways, la aerolínea nacional de las Islas Caimán, anunció el relanzamiento de los vuelos directos entre Gran Caimán y el Aeropuerto Internacional de Tocumen a partir del 26 de junio, lo que fortalece la red de destinos internacionales y el intercambio turístico hacia y desde El caribe. La aerolínea caribeña ofrecerá inicialmente dos servicios semanales (lunes y jueves) en los nuevos Boeing 737-8 con capacidad para 160 pasajeros y la opción de servir vuelos chárteres programados en época de temporada alta. Al respecto, el Gerente General del Aeropuerto Internacional de Tocumen, Raffoul Arab, expresó:  “Hemos asegurado las condiciones necesarias para que más aerolíneas decidan operar en Tocumen. Con el retorno de Cayman Airways ampliamos nuestra [...]

Fuente: Aerolíneas Argentinas La estatal Aerolíneas Argentinas alcanzó el mayor índice de satisfacción del cliente desde que comenzará a medirse, en 2016, con un balance positivo del 52% y una tasa de recomendación del 65%. Dicho indicador superó en 2022 en 6 puntos porcentuales al índice de 2021 (la mejor marca hasta el momento) y en 15 puntos al de 2019. “Es muy positivo porque nos da la pauta de lo que estamos haciendo bien y lo que tenemos por mejorar en cuanto a servicio. Son números excelentes porque todas las instancias han sido bien calificadas y lo conseguimos volando más y mejor”, expresó Luis Pablo Ceriani, titular de la aerolínea estatal de Argentina. El índice de satisfacción, Net Promoted [...]

Fuente: LATAM Con el compromiso de ser más eficiente y sostenible, el grupo LATAM avanza en la renovación de su flota anunciando que al cierre de 2023 tendrá en operación 31 aviones de la familia A320neo. La compra adicional de aviones Airbus le permitirá al grupo tener más de 100 aviones de los modelos A320neo, A321neo y A321XLR hacia el final de esta década. Hoy el grupo LATAM tiene 16 aviones Airbus A320neo en operación y este año espera recibir otros 15 aviones Airbus, incluyendo el primer A321neo de su flota. El primer A321XLR se entregará en 2025. Lo anterior permitirá al grupo LATAM reemplazar sus aviones por unos más modernos y eficientes, aumentar su flota y continuar con la [...]

Fuente: Avianca Avianca recuerda que desde hace ya más de siete meses ha buscado alternativas que ayuden al salvamento de Viva, tales como: 1. Solicitud de integración; 2. Condicionamientos ampliados en respuesta a las preocupaciones de la Aerocivil, los cuales incluyen: devolución de slots, mantenimiento de la marca y empleos e impulso al rol social de Satena Con el inminente cese de operaciones de Viva, están en riesgo cientos de miles de pasajeros, miles de empleos, la conectividad de regiones y la posición estratégica de Colombia en turismo frente a otros países de la región Avianca reitera su intención de apoyar el salvamento de la low-cost, y ofrece su capacidad operacional libre para reubicar a pasajeros afectados por las recientes [...]

Fuente: Frontier Airlines Frontier Airlines ha tomado medidas en los últimos meses para mejorar aún más su sistema y garantizar que los niños estén sentados con al menos un adulto responsable en su grupo. Cuando vuele con Frontier, al menos uno de los padres se sentará automáticamente con cualquier niño dentro de su grupo familiar que tenga menos de 14 años. Sin cargo adicional, la aerolínea asigna asientos automáticamente según las edades de los miembros de la familia, antes de que se abra la ventana de check-in . “Reconocemos la importancia de sentar a los niños junto a un adulto con el que viajan. En los últimos meses, hemos redoblado nuestros esfuerzos y mejorado aún más nuestro sistema para garantizar [...]