Fuente: Delta Air Lines En el Día del Inversor de Delta en diciembre de 2019, la aerolínea compartió su intención de revisar su estructura de cuotas por cambio, ofreciendo la flexibilidad y la simplicidad que los clientes buscan. Desde entonces, Delta ha puesto todo su empeño en atender a los clientes durante la pandemia del COVID-19, incluyendo la implementación de la exención de cuotas por cambios en marzo de 2020. Delta está duplicando el esfuerzo de facilitar a los clientes la reserva, cambio o cancelación de sus planes de viaje, haciendo permanente esta política en los boletos adquiridos para viajes dentro de los EE. UU. "Hemos dicho antes que necesitamos enfocar la flexibilidad de manera diferente a como lo ha [...]

Fuente: Norwegian Norwegian ha presentado hoy sus resultados financieros correspondientes al primer semestre de 2020. Tal y como era de esperar, las cifras se han visto fuertemente impactadas por la pandemia del COVID-19, con una pérdida neta de 5.300 millones de coronas noruegas (503,92 millones de euros; una corona = 0,09508 euros al cambio de hoy). Durante el semestre, 5,31 millones de clientes viajaron con la compañía, un descenso del 71 por ciento en comparación con el mismo periodo del año anterior. Norwegian logró la conversión de deuda en capital, obtuvo acceso a garantías de crédito del Gobierno noruego por valor de 3.000 millones de coronas (285,24 millones de euros) y realizó una oferta pública de acciones, además de implementar una [...]

Fuente: Viva Aerobus Viva Aerobus, la aerolínea de ultra bajo costo de México, fortalece la conectividad nacional e internacional del país en septiembre con la operación de 95 rutas (más del 80% de su oferta). Esta reactivación contempla el lanzamiento de sus nuevas rutas desde la Ciudad de México al puerto de Veracruz, La Paz y San Antonio (Texas), así como una nueva desde Monterrey a Dallas. Adicionalmente, la aerolínea estará reactivando en este mes las rutas Ciudad de México – Zacatecas y Guadalajara – Puebla. Las nuevas rutas desde Ciudad de México iniciarán operaciones el próximo 25 de septiembre y ya se encuentran a la venta. Ciudad de México – Veracruz estará disponible 5 días a la semana exceptuando [...]

Fuente: Delta Air Lines A medida que Delta se esfuerza por reanudar el servicio en conjunto con el levantamiento de las restricciones de viaje, la posible disponibilidad de vacunas y el retorno gradual de la demanda, los clientes verán más vuelos transatlánticos y transpacíficos a los principales destinos de negocios y de placer para las temporadas de invierno 2020-2021 y verano 2021 del hemisferio norte. Mientras que la aerolínea espera que la recuperación de los niveles previos al COVID-19 para los vuelos internacionales siga estando por detrás de los vuelos domésticos de EE. UU., Delta planea añadir más de 50 vuelos transoceánicos el próximo verano, en comparación con el programa del verano de 2020. Delta centrará sus esfuerzos en los [...]

Fuente: Aerolíneas Argentinas Con motivo de su cumpleaños número 70, Aerolíneas Argentinas lanzó su nueva campaña, la cual incluirá el pintado de uno de sus aviones con uno de sus diseños más icónicos. Con texto de Eduardo Galeano, locución de Leonardo Sbaraglia y música de Gustavo Santaolallla, la compañía lanzó el primero de una serie de vídeos en los cuales poco a poco irá revelando el proceso de pintado de la aeronave que llevará uno de los “liverys” más recordados por el público al ser el operado por los viejos “Jumbo”, haber traído al papa Juan Pablo II y a la Selección Argentina campeona en México 86. Los trabajos de pintura se realizarán en los talleres de FADEA (Fabrica Argentina [...]

Fuente: Viva Aerobus Como resultado de la campaña Viva por México, que tiene como finalidad promover múltiples destinos nacionales para contribuir a la reactivación turística responsable del país, Viva Aerobus ofrecerá durante una semana tarifas preferenciales en los vuelos desde/hacia Mérida. La aerolínea también difundirá todos los atractivos turísticos del destino en sus canales digitales y redes sociales para incentivar el turismo en Yucatán.   La Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur), desde el inicio de la contingencia, declarada en marzo pasado, ha trabajado de manera cercana con el sector privado, turoperadores y transportistas, en la generación de un Programa de Reactivación Turística en Yucatán, y con Viva Aerobus existe una relación de sociedad estratégica de colaboración desde el año pasado, [...]

Fuente: Aeroméxico Aeroméxico reabrió el pasado 21 de agosto, sus Salones Premier de Guadalajara y Monterrey. Las reaperturas se suman a la del Salón Premier Nacional del AICM, que fue el primero en reiniciar servicio el 1o de julio y a la del Salón Premier Internacional que comenzó el 14 de agosto. La compañía continuará aplicando su Sistema de Gestión de Salud e Higiene en los Salones Premier y el resto de sus instalaciones en aeropuertos, a bordo de los vuelos y al momento de desembarque, para garantizar la seguridad de sus clientes y colaboradores. Entre las medidas y servicios de los Salones Premier, destacan:   Sanitización profunda y constante.   Protectores de acrílico.   Toma de temperatura y dispensadores [...]

Fuente: Aeroméxico Aeroméxico, en colaboración con las autoridades del Aeropuerto Internacional Schiphol en Ámsterdam, podrá llevar a cabo el proceso de documentación de equipaje por medio de un sistema de autoservicio, que permitirá a sus clientes realizar su check-in con mayor rapidez y de manera automática. Este sistema podrá ser utilizado por todos los pasajeros que cuenten con un vuelo operado por Aeroméxico desde Ámsterdam con destino o conexión en la Ciudad de México, a través de 10 máquinas de autoservicio que se encuentran dentro del aeropuerto. Para poder hacer uso de esto, los pasajeros deben realizar su check-in en línea, en los kioscos dentro del aeropuerto o a través de la aplicación de Aeroméxico. Dentro de las ventajas más [...]

Fuente: Delta Air Lines Si está considerando salir de vacaciones este año, Delta es su mejor opción para un espacio más seguro. Estamos extendiendo uno de nuestros protocolos clave de salud y seguridad esta temporada de vacaciones de invierno en el hemisferio norte bloqueando la selección de asientos centrales y limitando el número de clientes por vuelo al menos hasta el 6 de enero de 2021. "Los expertos médicos, incluyendo nuestros propios socios de Emory Healthcare, están de acuerdo: más distancia a bordo marca la diferencia", dijo Bill Lentsch, Director Ejecutivo de Experiencia al Cliente. "Creemos que cuidar de nuestros clientes y nuestros empleados y restaurar la confianza en la seguridad de los viajes aéreos es más importante en este [...]