Informe del consumidor de viajes aéreos de EEUU: Quejas de consumidores aumentaron desde mayo casi un 270% sobre los niveles previos a la pandemia
Fuente: Departamento de Transportes de EEUU El Departamento de Transporte de EEUU (sigla en inglés US DOT) publicó su Informe del Consumidor de Viajes Aéreos (sigla en inglés ATCR) sobre los datos operativos de las aerolíneas compilados para el mes de junio y para el segundo trimestre de 2022 sobre desempeño a tiempo, quejas de consumidores recibidas, equipaje mal manejado y mal manejo. sillas de ruedas y scooters. Hubo un aumento del 34,9 % en las quejas sobre servicios de viajes aéreos de mayo a junio, y las quejas están casi un 270 % por encima de los niveles previos a la pandemia. El ATCR está diseñado para ayudar a los consumidores con información sobre la calidad de los servicios [...]