Fuente: DINACIA Según lo indicado en la Circular n° 107/2020, el Sr. Director Nacional ha expresado su total compromiso con el documento de “Política de Atención al Cliente”, en cada una de las áreas de la DINACIA donde se mantiene contacto con el público. La mencionada política implica evaluar la satisfacción de los clientes -buscando mejorar continuamente su atención- así como la capacitación del personal involucrado. Descargar archivos adjuntos: Politica_de_calidad_en_atencion_al_cliente_DINACIA.pdf

Fuente: COCESNA El pasado lunes 14 de octubre se llevó a cabo una reunión entre el Director de la Oficina NACC/OACI El Sr. Melvin Cintrón y el Presidente Ejecutivo COCESNA El Lic. Juan Carlos Trabanino , quienes se hicieron acompañar de sus equipos técnicos para presentar los planes regionales de las Agencias de ACNA, ICCAE y ACSA y diferentes gerencias en asistencia a sus Estados Miembros centroamericanos. Entre los proyectos tratados se encuentran: ACNA Actualización de Plan Estratégico ACNA 2021-2025 Plan de trabajo para Aumentar la Capacidad y eficiencia de los servicios CNS/ATM por medio de infraestructura y procesos Óptimos Asistencia Técnica Bilateral en el Marco del Proyecto MCCAP ACSA Actualización de Plan Estratégico ACSA 2021-2025 Actividades de asistencia prioritarias [...]

Fuente: IDAC “La República Dominicana empezó a retomar su liderazgo como destino turístico del Caribe”, ha afirmado el presidente de la Junta de Aviación Civil (JAC) José Marte Piantini, quien ha revelado el ingreso al país de 264,229 pasajeros por los aeropuertos dominicanos, solo en el pasado mes de septiembre. Marte Piantini proyectó un incremento del flujo turístico y de vuelos en lo que resta de este mes de octubre. El funcionario estima el ingreso al país de al menos 50,000 y 60,000 personas más para sumar 317,000 viajeros en vuelos comerciales. Las líneas aéreas y los turistas han recobrado la confianza en la República Dominicana como el mejor destino turístico del área del Caribe. En la agenda de la [...]

Fuente: IDAC El Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) se sumó al sentimiento nacional de duelo por el fallecimiento de la profesora Ivelisse Prats Ramírez de Pérez. El director general del IDAC, Román Ernesto Caamaño Vélez, exhortó al personal  de la institución y a todo el sector aeronáutico nacional  a guardar el día de duelo decretado por el presidente Luis Abinader como muestra de respeto y admiración a la memoria de la destacada  educadora y dirigente política. De acuerdo al decreto  543-20 emitido en la noche del lunes 12 de octubre, la Bandera Nacional deberá ondear  a media asta el día 13 de octubre  en recintos militares y edificios de instituciones públicas en todo el país. Breve perfil biográfico de Ivelisse Prats Ramírez de Pérez Nació [...]

Fuente: OMT La Organización Mundial del Turismo (OMT) trabajará con Expedia Group para estrechar los vínculos entre el sector público y el privado e impulsar la recuperación del turismo de los impactos de la pandemia de COVID-19. Ambas partes firmaron un memorando de entendimiento que será la base de su colaboración en diversos ámbitos, con el objetivo común de impulsar la recuperación y hacer al sector más resiliente y sostenible. El secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili, se reunió con representantes de Expedia Group en Bruselas, después del éxito de las conversaciones mantenidas con los dirigentes de las instituciones europeas. Subrayando el compromiso de la OMT con el fortalecimiento de los nexos con el sector privado, esta alianza mejorada [...]

Fuente: ACI Airports Council International (ACI) World and the International Air Transport Association (IATA) reinforced the urgent call for governments to use testing as a means to safely re-open borders and re-establish global connectivity and to prevent the systemic collapse of the aviation industry with non-debt generating financial support. The dual measures would protect countries from the importation of COVID-19 cases, avert an employment crisis in the travel and tourism sector, and ensure that the critical aviation structure remains viable and able to support the economic and social benefits on which the world relies. The Air Transport Action Group (ATAG) estimates that 46 million jobs are at risk because of the loss of connectivity caused by the COVID-19 crisis. The [...]

Fuente: IDAC El director general del Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) Román Ernesto Caamaño Vélez manifestó  su profundo pesar por la muerte de varios servidores del Departamento Aeroportuario a consecuencia de un accidente de tránsito ocurrido en la autopista Duarte, cuando el grupo retornaba a Santo Domingo luego de participar en una actividad institucional en la ciudad de Puerto Plata.  “En nombre del personal del IDAC y del sector aeronáutico nacional comparto un abrazo solidario con toda la familia del Departamento Aeroportuario y su director Víctor Pichardo,  y de manera especial con los parientes de José Torres,  Cristian Eduardo Victoria Contreras, Luis Janeiris Féliz Féliz, Rafael Palm y Harler Fernando Lantigua Hidalgo”, expresa Caamaño Vélez.  Resaltó  que las víctimas del accidente habían acudido [...]

Fuente: DGAC La Dirección General de Aviación Civil del Ecuador- DGAC – recuerda a los usuarios del transporte aéreo el protocolo dispuesto por el Comité de Operaciones de Emergencia (COE) Nacional que se debe cumplir en los 21 aeropuertos. Además de la respectiva consulta del estado de su vuelo con la aerolínea  que realizará la ruta aérea seleccionada. Protocolo para salir del Ecuador Para vuelos de salida internacional no se solicita prueba COVID-19, solamente su documentación habitual de viajes, el uso obligatorio de mascarilla, distanciamiento social y cumplir los protocolos de seguridad aplicados en los aeropuertos y por las aerolíneas. Se recomienda informarse con su aerolínea o el aeropuerto de llegada, acerca de las disposiciones vigentes del país de destino. [...]

Fuente: Dirección General de Aviación Civil Es importante que los pasajeros nacionales y extranjeros que viajen a Galápagos conozcan los requisitos que tienen que cumplir según disposiciones del Comité de Operaciones y Emergencias Provincial Galápagos, en el marco de la emergencia sanitaria por COVID-19, los mismos que se detallan a continuación: Requisitos de entrada a Galápagos por un turista nacional o extranjero •           Documento de identidad (cédula o pasaporte). •           Boleto aéreo ida y vuelta a la provincia de Galápagos. •           Todos los pasajeros, sin excepción, deben tener el resultado negativo de una prueba RT-PCR hisopada realizada hasta 96 horas (4 días) antes del ingreso a la provincia. Las pruebas realizadas en Ecuador deberán proceder de un laboratorio reconocido por [...]

Fuente: OMC Los ministros de Turismo de las naciones del G20 se han comprometido a intensificar sus esfuerzos para situar la sostenibilidad y la inclusión en el centro de la recuperación del turismo y el crecimiento futuro. La implantación del Marco de Al-Ula para un Desarrollo Comunitario Inclusivo a través del Turismo de la Organización Mundial del Turismo (presentado con ocasión de la reunión ministerial) fue recibida con satisfacción por los ministros de Turismo del G20 como instrumento para lograr un sector más justo y más inclusivo. Bajo la dirección de la presidencia saudita del G20 en 2020, la OMT y el Grupo de Trabajo de Turismo del G20 formularon el Marco de Al-Ula para seguir promoviendo la contribución del [...]