ANAC publica Boletín del 4º trimestre de 2022 de Consumidor.gov.br
Fuente: ANAC Brasil Informe de seguimiento de quejas de pasajeros apunta a mejoras en comparación con 2021 La Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC) pone a disposición este jueves, 6 de abril, el Boletim de Monitoring do Consumidor.gov.br – Transporte Aéreo, con datos de quejas de pasajeros en el 4º trimestre de 2022, registrados en la plataforma del Gobierno Federal . El documento presenta el número y principales motivos de las quejas, así como el desempeño de las aerolíneas en la resolución de problemas. Datos del cuarto trimestre En el 4º trimestre de 2022, se registraron 19.964 denuncias en relación con aerolíneas en Consumidor.gov.br, que transportaron 26.890.248 pasajeros pagados en el mercado brasileño. Esto representa el registro de 74,2 denuncias por cada 100.000 pasajeros, [...]