ACI celebra los mejores aeropuertos del mundo por experiencia del cliente en cumbre global
Fuente: ACI La gala de premios a la calidad del servicio aeroportuario reconoce a los aeropuertos mejor valorados por los clientes Durante la Cumbre Global de Experiencia del Cliente, Airports Council International (ACI) World, en asociación con Amadeus, ha celebrado a los ganadores de los premios Airport Service Quality (ASQ) de este año, que destacan a los mejores aeropuertos del mundo, según los juzgan sus clientes. Si bien la pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto dramático en el tráfico mundial de pasajeros en 2020, también ha afectado las expectativas que los clientes tienen sobre la experiencia en el aeropuerto. En respuesta, ACI se ha asegurado de que el programa ASQ haya evolucionado con estos tiempos cambiantes junto con los [...]