Fuente: ACI World

  • El manual ayuda a guiar a la industria hacia un entorno posterior a una pandemia

Airports Council International (ACI) World ha lanzado hoy una guía integral para ayudar a los ejecutivos de los aeropuertos, a abordar la transformación digital a medida que la industria entra en un entorno pospandémico.

La segunda edición del Airport Digital Transformation Handbook, con el apoyo de Honeywell y Mott MacDonald, examina cómo las nuevas tecnologías y la digitalización de los procesos manuales existentes, pueden conducir a nuevas formas de abordar los desafíos de capacidad aeroportuaria a medida que la industria de la aviación se recupera a niveles de tráfico pre-pandémicos.

El manual proporciona consejos sobre áreas de enfoque de adopción de tecnología, cómo abordar la transformación digital y estudios de casos. Ha sido adaptado para incluir los desafíos y oportunidades que conlleva el COVID-19.

“La crisis de COVID-19 requiere nuevos sistemas y procesos que sean más eficientes y sin contacto, y que permitan una recuperación rápida y un crecimiento futuro. El desafío para la aviación es gestionar los problemas de salud, restaurar la confianza, contener los costos, hacer un mejor uso de los recursos y encontrar eficiencias, todo mientras se aumenta la sostenibilidad, se mejora la experiencia de los pasajeros y se mantiene la seguridad y la protección”, dijo el Director General Mundial de ACI World, Luis Felipe de Oliveira.

“Los líderes aeroportuarios reconocen que el éxito empresarial no se trata solo de la implementación de nuevas tecnologías, sino que además de la transformación del negocio de los aeropuertos, adaptándose a los clientes, el personal, la comunidad y las diferentes culturas, mientras se aprovechan las tecnologías nuevas y existentes para cumplir con objetivos estratégicos y metas. La pandemia en realidad puede ofrecer un catalizador para el cambio, para fomentar una mayor innovación y el cambio regulatorio necesario para respaldarla», agregó De Oliveira.

El manual ha sido desarrollado por expertos del Comité Permanente de Tecnología de la Información (TI) de ACI World, que tiene como objetivo proporcionar a los aeropuertos consejos concretos y prácticos, para emprender o mejorar su transformación digital.