ENAIRE alcanza el máximo valor histórico en el nivel de calidad percibida de sus clientes
Fuente: ENAIRE El nivel de calidad percibida por los aeropuertos de la gestión de ENAIRE alcanza el 93,4% ENAIRE mide a través de encuestas y entrevistas anuales la satisfacción de sus clientes con respecto a los servicios prestados y el cumplimiento de sus expectativas ENAIRE, gestor estatal de navegación aérea, ha obtenido un nivel de calidad percibida de sus clientes del 81,1%, el mayor valor de su serie histórica por tercer año consecutivo, superando en 3,1 puntos porcentuales la meta fijada en su plan estratégico (Plan de Vuelo 2025) y cerrando el mismo con un incremento acumulado del 11,6% desde 2020. Para el cálculo del nivel de calidad percibida se realizan anualmente encuestas de calidad percibida a cada uno de [...]